Los problemas de impresión hoy en día siempre han existido ya que el uso de estos equipos se van desgastando, por lo cual es necesario darles mantenimiento cada cierto tiempo, en este caso existen dos tipos de mantenimiento:
Correctivo : Se lleva a cabo después de que la impresora se haya dañado o haya fallado, implica costos elevados y puede provocar una reducción de la calidad del producto.
Preventivo : Se lleva a cabo con la intención de reducir o evitar rupturas o fallos en el rendimiento de la impresora.
En caso de que usted no le de mantenimiento a sus equipos es probable que sufra más fallas en sus máquinas y/o la calidad de las impresiones sean irregulares, todo esto puede variar dependiendo el modelo de máquina que tenga. En este artículo hablaremos de los 3 principales problemas que presentan las impresoras.
-El tóner se desprende de la hoja de papel:
Este problema se debe a que la unidad de fundido del multifuncional está dañada o sucia y necesita ser cambiada o limpiada, así mismo, otro tipo de alertas o señales de que la unidad de fundido está fallando es cuando al imprimir las hojas salen con arrugas. Además, puede que el termistor o lámpara los cuales están encargados de regular la temperatura de la máquina fallen, lo cual hace que la unidad de fundido no esté calentando como debería, haciendo que el tóner no se fije correctamente.
- Hay líneas negras o de color en las impresiones:
Se debe a una falla del cilindro o corona del multifuncional, en el caso del cilindro este es un elemento fotoconductor el cual tiene una vida útil limitada a una cierta cantidad de impresiones, así que si lleva muchas páginas impresas es recomendable que lo cambie o llamar a un técnico para su valoración. Por otro lado, en el caso de la corona de la copiadora solo es necesario limpiarla para que deje de sacar las impresiones con líneas negras. Así mismo, en el caso de las copiadoras a color a veces salen franjas de color debido a alguna falla de la banda de transferencia, ya sea que esté dañada, sucia o rota, por lo que es necesario llamar a un técnico para la revisión de su equipo.
- Líneas blancas en las impresiones:
Son causadas debido a que la unidad de revelado de tu multifuncional está dañada o sucia y necesita de mantenimiento, además en ocasiones la copiadora cuenta con papel atorado, adhesivos o polvo, entre otros, los cuales también podrían ser parte de la causa de estas líneas blancas, en este caso sería necesario sacar el revelador, colarlo y volverlo a colocar en la unidad, por otro lado, es importante saber cuándo el revelador ya se terminó ya que las copias o impresiones empiezan a salir con colores muy tenues por lo que es necesario drenarlo y colocar otro nuevo.
¡En Sistemas Chile contamos con técnicos especializados en arreglar todo este tipo de problemas de impresión y más, así que, si tu equipo está fallando y no sabes con quién comunicarte, no lo pienses tanto y comunícate con nosotros para asesorarte!
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